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在2025年企業(yè)降本增效的關(guān)鍵戰(zhàn)役中，商旅支出管理已成為破局核心——據(jù)某2025年白皮書指出，75%的企業(yè)將“降低商旅成本”列為企業(yè)降本的首要訴求。傳統(tǒng)管理模式下的價(jià)格不透明、數(shù)據(jù)孤島以及部分企業(yè)海外合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題亟待破解。
如何在保障出行效率的同時(shí)，構(gòu)建“精準(zhǔn)控成本+智能提效能+全球合規(guī)化”的商旅體系？本文聚焦商旅行業(yè)前沿，深度解析以分貝通等為代表的頭部商旅平臺(tái)降本增效邏輯，為正在尋找商旅平臺(tái)的大中小企業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)級(jí)的選型參考。
一、分貝通：雙輪驅(qū)動(dòng)降本+AI智控，重構(gòu)支出管理邏輯
1.資源降本+數(shù)據(jù)降本：雙輪驅(qū)動(dòng)降本
資源降本：企業(yè)商旅服務(wù)平臺(tái)分貝通構(gòu)建“聚合+自營(yíng)”供應(yīng)鏈模式，接入了55+酒店供應(yīng)商，自建了2.5萬(wàn)+自營(yíng)直采酒店，還直連了19大酒店集團(tuán)并整合了全國(guó)33萬(wàn)家0-2星特色住宿（含民宿、電競(jìng)酒店等），形成了高、中、低全星級(jí)及一線至四五線城市全地域覆蓋的資源矩陣。在這個(gè)基礎(chǔ)上，商旅平臺(tái)分貝通還支持13大集團(tuán)協(xié)議托管與攜程、美團(tuán)等頭部OTA的聚合，可統(tǒng)一結(jié)算且0服務(wù)費(fèi)。分貝通通過(guò)構(gòu)建強(qiáng)大的供應(yīng)商供給和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，幫助企業(yè)在源頭上直接降低采購(gòu)成本。此外，商旅平臺(tái)分貝通還打造了企業(yè)易用的智能比價(jià)體系，支持企業(yè)定制規(guī)則以精準(zhǔn)鎖定最優(yōu)選項(xiàng)；同時(shí)還支持實(shí)時(shí)追蹤市場(chǎng)價(jià)格，毫秒級(jí)響應(yīng)價(jià)格波動(dòng)，確保企業(yè)預(yù)訂價(jià)始終處于市場(chǎng)低位區(qū)間，從源頭為企業(yè)節(jié)省決策和采購(gòu)成本。
數(shù)據(jù)降本：商旅管理平臺(tái)分貝通構(gòu)建了全維度數(shù)據(jù)分析體系，依托43個(gè)數(shù)據(jù)BI分析點(diǎn)，企業(yè)商旅管理平臺(tái)分貝通從價(jià)格趨勢(shì)、預(yù)訂行為、行業(yè)對(duì)標(biāo)等多維度挖掘降本潛力，制定了38項(xiàng)管控措施，可以覆蓋企業(yè)商旅環(huán)節(jié)中事前規(guī)則設(shè)置、事中異常預(yù)警、事后效果分析的全流程。借助分貝通數(shù)據(jù)BI分析點(diǎn)，分貝通可根據(jù)企業(yè)的參數(shù)調(diào)整即時(shí)向管理者反饋預(yù)期降本效果。
2.AI深度應(yīng)用：全流程智能化提效
通過(guò)Agent模式賦能全角色，企業(yè)商旅平臺(tái)分貝通實(shí)現(xiàn)了商旅流程智能化，比如通過(guò)商旅Agent，用戶可以自動(dòng)規(guī)劃行程、生成申請(qǐng)單，節(jié)省70%創(chuàng)建申請(qǐng)單耗時(shí)和60%預(yù)訂耗時(shí)。例如員工描述商旅計(jì)劃后，AI可推薦最優(yōu)機(jī)酒組合并自動(dòng)提交審批；又如費(fèi)控Agent，可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)驗(yàn)真發(fā)票、識(shí)別重復(fù)報(bào)銷，節(jié)省50%報(bào)銷創(chuàng)建耗時(shí)和90%人工審批耗時(shí)。
尤其是其CBI智能商業(yè)洞察服務(wù)模式不僅支持自然語(yǔ)言的對(duì)話分析，還基于數(shù)據(jù)BI預(yù)設(shè)的43個(gè)降本維度進(jìn)行降本點(diǎn)分析。分貝通的合作企業(yè)無(wú)需技術(shù)開(kāi)發(fā)即可生成定制化報(bào)告。借助AI技術(shù)的深度應(yīng)用，分貝通可以更智能高效地幫助企業(yè)快速定位成本優(yōu)化點(diǎn)。
3.商旅降本案例：分貝通簽約客戶——某制造業(yè)企業(yè)，年降本209萬(wàn)元
?企業(yè)概況規(guī)模：?jiǎn)T工超1200人，2024年商旅/用車/招待等費(fèi)用支出1450萬(wàn)元，通過(guò)分貝通實(shí)現(xiàn)綜合降本209萬(wàn)元/年。具體降本措施如下：
資源降本：機(jī)票通過(guò)比價(jià)實(shí)現(xiàn)節(jié)省24.4萬(wàn)元；酒店比價(jià)節(jié)省35.8萬(wàn)元；海外業(yè)務(wù)通過(guò)定向優(yōu)化資源價(jià)格，降低長(zhǎng)住商旅成本。
數(shù)據(jù)降本：通過(guò)BI分析發(fā)現(xiàn)：提前3天內(nèi)預(yù)訂機(jī)票的占比40%（遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的28%），優(yōu)化規(guī)則后節(jié)省28.6萬(wàn)元；酒店雙人同住比例占40%（低于行業(yè)平均的54%），通過(guò)同住提醒和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最后酒店雙人同住比例提升至54%，節(jié)省36.4萬(wàn)元；跨城用車金額超行業(yè)均值，通過(guò)設(shè)置280元上限后，實(shí)現(xiàn)年節(jié)省4.8萬(wàn)元。
綜合其他降本路徑，該制造業(yè)企業(yè)合計(jì)全年降本209萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用支出與管控效率雙優(yōu)化。
二、飛豬企業(yè)版：阿里生態(tài)賦能，打造智能商旅中樞
飛豬企業(yè)商旅服務(wù)平臺(tái)聚焦于為企業(yè)打造高效便捷的商旅服務(wù)體系。平臺(tái)深度整合飛豬生態(tài)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，涵蓋機(jī)票、酒店、火車票等全場(chǎng)景預(yù)訂服務(wù)，構(gòu)建起一站式商旅資源池。其核心競(jìng)爭(zhēng)力依托阿里集團(tuán)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過(guò)算法模型精準(zhǔn)匹配商旅需求，為員工動(dòng)態(tài)推薦兼顧成本與效率的最優(yōu)出行方案，例如根據(jù)歷史預(yù)訂習(xí)慣、實(shí)時(shí)價(jià)格波動(dòng)及行程偏好生成個(gè)性化建議。
相較于傳統(tǒng)商旅平臺(tái)，飛豬企業(yè)商旅服務(wù)平臺(tái)的智能化服務(wù)更具突破性：管理者可實(shí)時(shí)查看各部門支出趨勢(shì)并調(diào)整預(yù)算策略；審批流程采用可視化設(shè)計(jì)，結(jié)合智能規(guī)則引擎自動(dòng)攔截超規(guī)訂單，大幅提升合規(guī)管理效率。對(duì)于注重精細(xì)化成本控制的企業(yè)而言，平臺(tái)提供的多維度數(shù)據(jù)分析報(bào)告（如城市消費(fèi)占比、預(yù)訂時(shí)段偏好等），可精準(zhǔn)定位浪費(fèi)點(diǎn)，助力優(yōu)化商旅政策。
三、途家商旅：長(zhǎng)租場(chǎng)景專家，模塊化成本管控
途家商旅服務(wù)平臺(tái)面向企業(yè)提供全場(chǎng)景商旅管理方案，尤其適配對(duì)住宿資源有深度需求的企業(yè)。平臺(tái)在整合機(jī)票、酒店常規(guī)預(yù)訂服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)拓展短租公寓供應(yīng)鏈，針對(duì)長(zhǎng)途商旅及長(zhǎng)駐場(chǎng)景，提供按周/月計(jì)費(fèi)的靈活住宿選擇，滿足員工個(gè)性化居住需求的同時(shí)，較傳統(tǒng)酒店方案降低30%以上長(zhǎng)住成本。
依托強(qiáng)大的資源整合能力，途家商旅構(gòu)建了“酒店+公寓+特色住宿”的多層次產(chǎn)品矩陣，支持企業(yè)根據(jù)商旅性質(zhì)動(dòng)態(tài)匹配住宿類型，有效提升員工出行體驗(yàn)。在費(fèi)用管控維度，平臺(tái)提供實(shí)時(shí)支出看板，管理者可按部門、項(xiàng)目、時(shí)段多維監(jiān)控住宿及整體商旅開(kāi)支，結(jié)合預(yù)算閾值自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)成本結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。對(duì)于高頻長(zhǎng)差或異地辦公需求突出的企業(yè)，途家商旅憑借住宿資源的垂直整合優(yōu)勢(shì)，成為靈活住宿解決方案的優(yōu)選服務(wù)商。
四、金蝶商旅云：業(yè)財(cái)一體化
金蝶商旅管理系統(tǒng)是金蝶集團(tuán)打造的專業(yè)商旅管理工具，適配全行業(yè)企業(yè)，尤其受中小企業(yè)青睞。平臺(tái)以全流程管理為核心，涵蓋機(jī)票、酒店等基礎(chǔ)預(yù)訂服務(wù)，同時(shí)提供*預(yù)算前置管控、智能審批流配置、自動(dòng)化費(fèi)用核銷等核心功能，幫助企業(yè)構(gòu)建從預(yù)算編制到支出執(zhí)行的閉環(huán)管理體系。例如，通過(guò)預(yù)設(shè)差標(biāo)規(guī)則，系統(tǒng)可在員工預(yù)訂時(shí)實(shí)時(shí)攔截超支行為，從源頭控制成本。
依托金蝶生態(tài)的深度集成能力，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了商旅數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)同步（如報(bào)銷單一鍵生成記賬憑證），消除業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)孤島。操作層面采用輕量化設(shè)計(jì)，界面簡(jiǎn)潔直觀，大幅降低企業(yè)數(shù)字化門檻。對(duì)于注重成本效益的中小企業(yè)，平臺(tái)以“功能實(shí)用性+操作便捷性+生態(tài)兼容性”的三重優(yōu)勢(shì)，成為商旅預(yù)算控制與費(fèi)用精細(xì)化核算的可選項(xiàng)之一。
五、SAP Concur：全球合規(guī)
SAP Concur商旅管理平臺(tái)作為全球范圍內(nèi)的商旅管理解決方案提供商，核心服務(wù)于大型企業(yè)及跨國(guó)組織。平臺(tái)在商旅預(yù)訂、費(fèi)用報(bào)銷等基礎(chǔ)功能之上，重點(diǎn)強(qiáng)化智能化流程自動(dòng)化與深度數(shù)據(jù)分析能力——可自動(dòng)匹配商旅政策并實(shí)時(shí)預(yù)警超支風(fēng)險(xiǎn)；多維生成成本分析報(bào)告，幫助企業(yè)識(shí)別低效支出點(diǎn)并優(yōu)化資源配置。值得關(guān)注的是，SAP Concur構(gòu)建了覆蓋140+國(guó)家的全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，支持多幣種結(jié)算、跨境合規(guī)管理及本地化稅務(wù)申報(bào)，尤其適合具有復(fù)雜國(guó)際商旅需求的企業(yè)。
總結(jié)：企業(yè)如何選擇適合自己的商旅平臺(tái)？
在商旅管理日益成為企業(yè)降本增效核心戰(zhàn)場(chǎng)的2025年，分貝通憑借“資源+數(shù)據(jù)雙輪降本”與“AI全流程提效”的差異化優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)出遠(yuǎn)超同行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力、智能比價(jià)系統(tǒng)與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)BI分析，從源頭上實(shí)現(xiàn)了成本壓縮；而AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化流程則大幅提升管理效率，真正實(shí)現(xiàn)了“花得少”與“管得好”的雙重目標(biāo)。無(wú)論是制造業(yè)企業(yè)等大型企業(yè)，還是對(duì)中小企業(yè)的輕量化適配，分貝通用實(shí)戰(zhàn)成果驗(yàn)證了其解決方案的普適性與高回報(bào)率。
相比之下，其他平臺(tái)則在細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)突出。飛豬企業(yè)版依托阿里生態(tài)提供智能推薦，途家商旅聚焦長(zhǎng)租場(chǎng)景優(yōu)化，金蝶商旅云強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)一體化，SAP Concur擅長(zhǎng)全球合規(guī)。企業(yè)可根據(jù)自己當(dāng)下的發(fā)展和未來(lái)戰(zhàn)略需要來(lái)選擇適合自己的商旅平臺(tái)。
