企業(yè)降本增效之前，先搞清楚降什么本，增什么效

近年來，面對(duì)嚴(yán)峻的外部和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為了度過難關(guān)，越來越多的企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向最基本的技能——成本控制。

通常而言，企業(yè)所投入的各種生產(chǎn)要素，主要以“人、物、財(cái)”組成。隨著各企業(yè)成本控制力度的增強(qiáng)，人力上的“去肥增瘦”、財(cái)力上更多“聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)”、物力上的“節(jié)衣縮食”成為了各企業(yè)成本控制的可選動(dòng)作。那么，面對(duì)降本增效，企業(yè)到底是選擇“人、財(cái)、物”三種生產(chǎn)要素都進(jìn)行優(yōu)化，還是選擇一種就可實(shí)現(xiàn)有效“降本增效”呢？

找到這個(gè)答案之前，需要先搞清楚，本指的是什么，效又是什么，降本增效的本質(zhì)又是什么？

本與效

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本一般分為兩大類：硬性成本、軟性成本。

  • 硬性成本，即與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率直接相關(guān)。這類成本的投入會(huì)直接影響在業(yè)務(wù)產(chǎn)出和經(jīng)營(yíng)結(jié)果，比如智能制造企業(yè)的生產(chǎn)線建設(shè)、制藥企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)、軟件SaaS行業(yè)產(chǎn)研及交付團(tuán)隊(duì)規(guī)模等，屬于相對(duì)固定的成本。
  • 軟性成本，即可能會(huì)間接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果，但會(huì)直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的成本。這多數(shù)為企業(yè)的費(fèi)用支出，如連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)支出，工程項(xiàng)目企業(yè)的差旅和日常耗材支出，還有辦公經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的租金、辦公用品的開支等，屬于隨時(shí)可調(diào)整的成本。

此外，數(shù)字化時(shí)代，多數(shù)高成長(zhǎng)企業(yè)的成本還會(huì)囊括如IT資源成本、數(shù)據(jù)成本這類成本。

綜合來看，降本增效的本，指的是企業(yè)非必須投入的成本和可優(yōu)化成本，不會(huì)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)受影響。

再來說“效”。一些毛利較高的企業(yè)為了讓凈利潤(rùn)也獲得提升，有時(shí)候會(huì)選擇縮減人力，但如果對(duì)各業(yè)務(wù)線經(jīng)營(yíng)情況了解不透徹影響績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)發(fā)展，降本動(dòng)作最終也不能真正反應(yīng)在經(jīng)營(yíng)結(jié)果上。而企業(yè)如果單純的把增效理解為“一個(gè)人干三個(gè)人的活兒”，最終會(huì)因?yàn)閱T工超負(fù)荷工作狀態(tài)的蔓延，體驗(yàn)不佳反而持續(xù)低效運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，“降本增效”的“效”，不僅僅代表效率，還有效益，兩者缺一不可。

由此可見，增效降本的本質(zhì)是可持續(xù)的效益和效率的提升，所帶來的企業(yè)核心能力的增強(qiáng)，最終映射于企業(yè)總體收益的結(jié)果上。

然而，市場(chǎng)寒冬下，企業(yè)面對(duì)降本增效時(shí)難免自亂陣腳。因此在做法上，當(dāng)硬性成本的縮減難以判斷從哪里縮、縮多少時(shí)，多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇優(yōu)先降低軟性成本投入，用精細(xì)化管理的思維做突破，并試圖通過流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)管理和模式優(yōu)化的同時(shí)，為企業(yè)的硬性成本投入提供有力依據(jù)。這種降本增效的嘗試非常適用于低毛利但高度流程化的企業(yè)。

軟性投入該怎么做精細(xì)化管理

作為企業(yè)軟性投入的重要組成，費(fèi)用項(xiàng)已成為企業(yè)加碼降本增效的重要發(fā)力點(diǎn)。但類目繁多、流程復(fù)雜的費(fèi)用管理需要面對(duì)越來越多挑戰(zhàn)。在員工側(cè)，費(fèi)用報(bào)銷仍不可避免，同時(shí)員工費(fèi)用支付的方式日趨多樣，且均由不同系統(tǒng)管理，這些系統(tǒng)也并未打通，導(dǎo)致企業(yè)的費(fèi)用支出流程不透明、數(shù)據(jù)相互割裂；在財(cái)務(wù)管控側(cè)，因費(fèi)用支出種類日趨繁雜、流程交叉復(fù)雜，財(cái)務(wù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而僅依托信息化進(jìn)行事后費(fèi)控的這一傳統(tǒng)模式，并不能幫助企業(yè)挖掘降本增效盲點(diǎn)。

為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)費(fèi)用支出更透明、更高效，管理更可控，分貝通率先推動(dòng)企業(yè)費(fèi)用管控模式從傳統(tǒng)事后費(fèi)控向事前、事中、事后全流程管理轉(zhuǎn)變。分貝通構(gòu)建了“商旅+費(fèi)控報(bào)銷+對(duì)公付款”的一個(gè)平臺(tái)，讓費(fèi)用“花到哪，怎么花“更透明，資金”如何有效分配”更有據(jù)可依，從而為企業(yè)“解鎖”更多降本增效的發(fā)力點(diǎn)。

員工在分貝通App內(nèi)通過App付、虛擬卡付、網(wǎng)銀付三種企業(yè)支付方式，完成商旅及用餐用車、辦公采購(gòu)、補(bǔ)助福利、備用金、員工報(bào)銷等因公消費(fèi)，可基本免除墊資、報(bào)銷煩惱，企業(yè)則可通過一個(gè)平臺(tái)讓商務(wù)消費(fèi)、補(bǔ)助福利、費(fèi)控報(bào)銷、對(duì)公付款四大高頻場(chǎng)景的每一筆支出“一目了然”，無需處理大量繁雜的報(bào)銷單據(jù)和發(fā)票的核驗(yàn)。同時(shí)每個(gè)場(chǎng)景都能實(shí)現(xiàn)從預(yù)算-管控-消費(fèi)-分析的一站式閉環(huán)管理，不僅可實(shí)現(xiàn)企業(yè)隨時(shí)隨地獲取可追溯的支出數(shù)據(jù)，還能為支出的有效管控和資金的合理調(diào)配提供有力參考。如今，分貝通已幫助服務(wù)企業(yè)每月平均節(jié)省開支20%，更能通過多維數(shù)據(jù)穿透能力，為企業(yè)軟性投入的精細(xì)化管理提供細(xì)致且有建設(shè)性的決策依據(jù)。

軟性投入的精細(xì)化管理需要企業(yè)打破穿透思維，積極擁抱創(chuàng)新工具，并讓它成為加速企業(yè)穿越發(fā)展周期、降本增效的新動(dòng)能。