本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)“24新聲”
相信經(jīng)歷過差旅報(bào)銷的員工都會(huì)被“原始憑證”“申報(bào)程序”等等一系列繁冗步驟給折磨得不輕,與此同時(shí),公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員就此進(jìn)行審核、貼票、記賬也需要耗費(fèi)大量時(shí)間人力精力。
通過報(bào)銷來管理企業(yè)支出的傳統(tǒng)報(bào)銷模式還是存在不少弊端,諸如流程繁瑣、重復(fù)性工作多,導(dǎo)致人效低、體驗(yàn)差;報(bào)銷只能通過大量的事后審批來進(jìn)行費(fèi)用管理,預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)難以很好的執(zhí)行。近日,24新聲記者采訪到了企業(yè)錢包分貝通的創(chuàng)始人蘭希,聽他給我們講述分貝通是如何完美解決這類傳統(tǒng)模式弊端的。
投資人到主導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變
分貝通創(chuàng)始人蘭希在創(chuàng)業(yè)之前,就職于IDG資本,負(fù)責(zé)的是金融服務(wù)板塊。從事投行領(lǐng)域給人帶來的滿足感、成就感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),蘭希覺得這并未達(dá)到自己想要的標(biāo)準(zhǔn),他更想要的是給社會(huì)帶來改變。作為一名投資者雖說也能給社會(huì)帶來部分改變,但蘭希不想身份僅局限于一名被動(dòng)的參與者,他想做的是一名主導(dǎo)者。
在選擇服務(wù)領(lǐng)域時(shí)候,蘭希就很明確自己要做的是一家TO B企業(yè)而不是TO C企業(yè),原因也很簡單——在當(dāng)時(shí),國內(nèi)TO C市場巨頭壟斷極強(qiáng),很難再冒出拼多多頭條之類的企業(yè)。而在中美差距特別大的TO B領(lǐng)域則不同,TO B市場潛力很大。就像投資人選賽道,創(chuàng)業(yè)者首選的,也是更大的市場。
從投資人到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變,對于蘭希而言,挑戰(zhàn)還是蠻大的。在工作模式上,投資人更偏向于“單兵作戰(zhàn)”,而創(chuàng)業(yè)者需要去管理幾百人的團(tuán)隊(duì),對管理的要求是極強(qiáng)的;在視野上,投資人會(huì)更看重大方向、大趨勢大的商業(yè)邏輯,而創(chuàng)業(yè)者需要看的是更小的客戶需求,如何做成產(chǎn)品滿足客戶的需求。所以總體而言,對CEO綜合技能是很大的遷徙和改變。
創(chuàng)業(yè)都會(huì)走很多彎路,投資人創(chuàng)業(yè)更不例外。蘭希認(rèn)為掉的最大的“坑”是在16年成立初期,對客群選擇出了極大偏差。當(dāng)時(shí)認(rèn)為分貝通面向客戶群體應(yīng)該是小微企業(yè),客群選擇出了偏差,產(chǎn)品打磨就出了很大問題。對此,分貝通是花了不少時(shí)間逐漸把客群從小微企業(yè)提升到了中大企業(yè),在未來還希望做大型企業(yè)的生意。
顛覆性創(chuàng)新:SaaS+交易
與賽道上其他同行相比,分貝通的方案極具顛覆性。其他同行的費(fèi)控報(bào)銷系統(tǒng)僅局限于SaaS軟件,幫客戶做的,就是員工發(fā)票拍照上傳走報(bào)銷,申請單審批、預(yù)算。而分貝通做的是帶費(fèi)控的支出系統(tǒng),是“SaaS+交易”模式,最大區(qū)別就在于多了資金流。
以企業(yè)支付+費(fèi)用管控為核心,覆蓋商旅用餐、補(bǔ)助福利、企業(yè)采購等企業(yè)支出場景,幫助企業(yè)更好的控制費(fèi)用支出。簡而言之就是線上App付和線下虛擬卡掃碼付覆蓋企業(yè)支出全場景,帶來企業(yè)支付、統(tǒng)一結(jié)算、告別報(bào)銷的創(chuàng)新體驗(yàn);基于支付的費(fèi)用管控系統(tǒng)覆蓋企業(yè)支出事前事后全流程,帶來更高效、更省錢的支出管理效果。
16年3月成立至今,分貝通擁有一千多家中大型企業(yè)客戶,服務(wù)覆蓋消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、企服、文娛傳媒、金融、教育、消費(fèi)零售、制造業(yè)等領(lǐng)域的高成長企業(yè)。蘭希直言,使用分貝通對客戶而言最大的價(jià)值在于:
1、提升效率。企業(yè)支付減少報(bào)銷處理量,散票變整票減少發(fā)票處理量,減輕財(cái)務(wù)工作壓力;規(guī)避了票據(jù)不合規(guī)、填寫錯(cuò)誤造成的流程反復(fù),極大的提升財(cái)務(wù)工作效率。
2、節(jié)省開支。事前事后全流程費(fèi)用管控減少不合規(guī)開支,告別報(bào)銷節(jié)省財(cái)務(wù)和員工的時(shí)間成本。
3、員工體驗(yàn)。員工一站式消費(fèi)企業(yè)支付,無需墊資,告別報(bào)銷,大幅提升員工滿意度和歸屬感。
4、數(shù)據(jù)分析。實(shí)時(shí)透明的多維度企業(yè)支出數(shù)據(jù)報(bào)表,清晰了解企業(yè)支出情況;高頻、核心支付場景的消費(fèi)分析,幫助企業(yè)快速調(diào)整費(fèi)用制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)支出敏捷管理;消費(fèi)行為分析,為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
分貝通目前擁有充值以及企業(yè)授信兩種模式。分貝通創(chuàng)業(yè)初期只有企業(yè)授信一種模式,即先把錢付給供應(yīng)商,客戶下個(gè)月再還錢。在2018年年底開始逐漸推出充值模式,就是客戶預(yù)存錢,2019年至今,每個(gè)月交易流水中60%流水是充值模式,40%是授信模式。
對于這個(gè)成果,蘭希依舊認(rèn)為他們做的還不夠好,對企業(yè)而言,資金管理很重要,客戶需要授信。目前分貝通已經(jīng)做成了“企業(yè)版支付寶”,分貝通App中商務(wù)消費(fèi)覆蓋商旅、用車、用餐、企業(yè)采購等因公消費(fèi),個(gè)人消費(fèi)用于發(fā)放差補(bǔ)、餐補(bǔ)、車補(bǔ)、年節(jié)禮品等補(bǔ)助福利,虛擬卡通過電子銀行卡綁定微信的方式進(jìn)行掃碼支付,對線上未覆蓋場景進(jìn)行補(bǔ)充。
下一步分貝通還打算做“企業(yè)版花唄”和“企業(yè)版余額寶”。分貝通的“企業(yè)版花唄”不久后將上線,到時(shí)銀行直接授信于用戶,由于銀行利息成本低所以利率會(huì)更低于分貝通。而且與銀行達(dá)成合作,錢放在分貝通比放在自己企業(yè)得到更大的利息,這是個(gè)多方共贏的結(jié)果。對此,蘭希也表示會(huì)更尊重用戶的偏好與習(xí)慣,給予企業(yè)更大靈活度。
非常規(guī)路線:企業(yè)服務(wù)+金融科技
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