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直擊現(xiàn)場 | 分貝通聯(lián)合創(chuàng)始人施偉分享“財(cái)智未來”下的企業(yè)支付變革

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本屆峰會以“萬物享財(cái) 象由心生”為主題。在為期兩天的峰會時(shí)間里,各界大咖圍繞“CFO企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和責(zé)任、全球經(jīng)濟(jì)、智能財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、財(cái)界新機(jī)遇、企業(yè)支付、AI、財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型、場景財(cái)務(wù)”等核心議題展開了充分探討和深入交流,并從不同維度分析和研判企業(yè)財(cái)務(wù)未來發(fā)展大勢。
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分貝通聯(lián)合創(chuàng)始人施偉出席大會,帶來了主題為“企業(yè)支付體驗(yàn)的變革”的精彩分享,引發(fā)了現(xiàn)場觀眾的熱烈探討與共鳴。
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企業(yè)能不能打動(dòng)客戶,核心是你的企業(yè)產(chǎn)品給到客戶的體驗(yàn)。而企業(yè)的經(jīng)營效率和經(jīng)營能力則是來自于企業(yè)給到員工的體驗(yàn),這在今天已經(jīng)基本成為共識。所以,現(xiàn)在的商業(yè)競爭已經(jīng)走向了體驗(yàn)競爭!今天絕大多數(shù)的企業(yè)在企業(yè)支付時(shí)流程都非常長,體驗(yàn)相對比較糟糕,所以我們要思考的是,企業(yè)支付有沒有可能變得跟C端一樣,變得更加極致。
——分貝通創(chuàng)始人 施偉

支付體驗(yàn)的差距

“支付”在消費(fèi)者的市場,C端的支付體驗(yàn)上已經(jīng)是超過了全世界,這是事實(shí),也是我們很驕傲的事情。最近五年的時(shí)間,個(gè)人支付的體驗(yàn)發(fā)生了指數(shù)級的增長,核心解決的是支付效率的問題,就是個(gè)人付款給商戶,產(chǎn)生一個(gè)交易的時(shí)候,錢要立刻給到商戶,效率就是支付需要解決的最重要的事情。

個(gè)人支付因?yàn)橛辛酥Ц秾殹⑽⑿胖Ц?,點(diǎn)一下或?qū)χ四樧R別一下、指紋識別,支付動(dòng)作就完成了。今天的企業(yè)支付體驗(yàn),我們認(rèn)為也應(yīng)該有這樣的變化。

美國的創(chuàng)新方案

對比美國現(xiàn)在的企業(yè)支付,傳統(tǒng)方案中的支付基于信用卡,企業(yè)給員工發(fā)一張企業(yè)信用卡,整個(gè)的費(fèi)用管理流程是基于費(fèi)用管理軟件,常用的消費(fèi)基本上是相對集中的企業(yè)級服務(wù)商,租車公司、商旅公司等,形成相對體驗(yàn)流程還比較不錯(cuò)的閉環(huán)。

但仍然存在一個(gè)問題,是所有企業(yè)支付的管控是后置的,費(fèi)用已經(jīng)支出后才對費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)是否合理、合規(guī)。

所以今天美國正在開始出現(xiàn)新興企業(yè)支付的解決方案,Brex、Divvy在硅谷都是非常新型的企業(yè)支付解決方案,最大的區(qū)別是把事后的費(fèi)用管理變?yōu)槭虑暗馁M(fèi)用管理。

比如Divvy的方案,每次支付的時(shí)候申請一張信用卡,類似于限定申請一張500元、專門用于餐飲宴請的虛擬卡,限制消費(fèi)的類別、限額,實(shí)現(xiàn)事前的消費(fèi)管控。

我們的企業(yè)支付方案

分貝通所作的就是提高企業(yè)支付效率,把事后費(fèi)用管理變成事前,借助好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和供給側(cè)整合的能力,去把企業(yè)支付體驗(yàn)做得更好。

整個(gè)支付的能力上應(yīng)該是我們應(yīng)該同時(shí)提供這么幾種支付方式:
第一種企業(yè)直接支付,所有的支付應(yīng)該由企業(yè)可以支付到商戶。
第二就是我們應(yīng)該同時(shí)支持混合支付,比如我今天住一個(gè)酒店,公司的標(biāo)準(zhǔn)可能是500塊錢,但是酒店需要600塊錢,那可能100塊錢員工愿意自己來付,這樣的支付體驗(yàn)應(yīng)該都被支持,更靈活的被支持,而不應(yīng)該被卡住。

管控的能力上,所有支付都受到企業(yè)管控,消費(fèi)審批,消費(fèi)規(guī)則,機(jī)票艙位,酒店標(biāo)準(zhǔn)等等,所有這些應(yīng)事前設(shè)計(jì)好,支付跟管控匹配。

集合足夠多的消費(fèi)的情景,滿足企業(yè)消費(fèi)的需求,像商旅類的,機(jī)票、酒店、火車票,包括用餐,包括補(bǔ)助的發(fā)放,采購等等。

同時(shí),與企業(yè)內(nèi)部所有信息化流程打通,組織架構(gòu)、預(yù)算、審批流程都跟企業(yè)內(nèi)部HR系統(tǒng)無縫打通。所有消費(fèi)數(shù)據(jù)按照一定的規(guī)則去跟ERP系統(tǒng)或者財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)打通,可以自動(dòng)生成憑證。

通過完整的解決方案,真正地能幫企業(yè)達(dá)到員工不再碰錢、票,支付真正做到效率的提高。管控由后置變成前置,最大的作用也是消除爭議和提升效率,數(shù)據(jù)透明化。

在企業(yè)現(xiàn)在信息化的管理上,收入數(shù)據(jù)我們已經(jīng)做得很好了,都能實(shí)時(shí)了解。而幾乎絕大部分企業(yè)都無法做到企業(yè)支出數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)了解,基本延后一個(gè)月或三個(gè)月,才了解今天的支出。

分貝通希望通過企業(yè)支付解決方案真正做到,所有的支出數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)管理,結(jié)合企業(yè)收入數(shù)據(jù),形成整個(gè)公司所有的財(cái)務(wù)資金流、發(fā)票流的閉環(huán)。