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一年一度的企業(yè)支出管理報(bào)告，即將發(fā)布！
今年，分貝通聯(lián)合華住集團(tuán)、如家酒店集團(tuán)、洲際酒店集團(tuán)、東呈酒店集團(tuán)、東方航空、春秋航空、曹操出行、T3出行等伙伴，以及并首度聯(lián)合界面新聞、首席財(cái)務(wù)官等權(quán)威商業(yè)、行業(yè)媒體，共同打造《2022-2023年度企業(yè)支出管理報(bào)告》（下稱“報(bào)告”）。報(bào)告輻射東北、華北、華東、華南和西南五大地區(qū)約2500家企業(yè)，涵蓋軟件SaaS、生物醫(yī)療、新零售、智能制造、傳統(tǒng)制造等十大行業(yè)，最終通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)洞察、調(diào)研數(shù)據(jù)、CEO采訪和企業(yè)走訪等方式梳理而成。
近年來(lái)，越來(lái)越多企業(yè)傾向通過(guò)因公消費(fèi)行為的企業(yè)支出數(shù)據(jù)，找到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)調(diào)整全新的儀表盤(pán)。從商務(wù)消費(fèi)平臺(tái)，一路成長(zhǎng)至商旅、費(fèi)控、支付一體化平臺(tái)的分貝通，決定用今年的這份報(bào)告，回應(yīng)這兩個(gè)問(wèn)題：支出數(shù)據(jù)中到底有什么“寶”？其他優(yōu)質(zhì)企業(yè)是怎么利用數(shù)據(jù)獲得切實(shí)價(jià)值的？
報(bào)告發(fā)現(xiàn)，韌性、謀變、降本、合規(guī)、連接，已成為多數(shù)企業(yè)在不確定環(huán)境下的表現(xiàn)出的確定性方向。希望這份報(bào)告能給更多企業(yè)以參考：透過(guò)支出數(shù)據(jù)這一個(gè)切口，能夠開(kāi)辟一條企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為優(yōu)化的更高效通路。
來(lái)看看亮點(diǎn)前瞻：
亮點(diǎn)1——告別“馬后炮”?
從支出數(shù)據(jù)中洞見(jiàn)“業(yè)務(wù)動(dòng)向”
從2022年企業(yè)商旅支出的具體走勢(shì)看，由于處于疫情爆發(fā)期，企業(yè)商旅支出在Q1持續(xù)走低，但隨著Q2-Q3疫情發(fā)展趨于平穩(wěn)，出行政策放寬，商旅支出從4月迅速呈現(xiàn)逆勢(shì)反彈之勢(shì)，并在7、8月持續(xù)穩(wěn)定在高位。商旅支出波動(dòng)的背后，不難看出中國(guó)企業(yè)在陰霾中拒絕“躺平”，韌性強(qiáng)勁，積極求生。
伴隨疫后重啟，企業(yè)商旅行為快速恢復(fù)，并呈現(xiàn)“下沉”特點(diǎn)。在2022年7月、8月企業(yè)差旅出行高頻時(shí)期，如下商旅行為地圖顯示，企業(yè)的商旅行為呈現(xiàn)由東往西深入，逐步點(diǎn)亮了中國(guó)中西部，尤其在三四線及以下聚集區(qū)域。下沉不再代表低端，或許正成為增長(zhǎng)的下一站。
同時(shí)，超過(guò)40%的企業(yè)表達(dá)了在2023年開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)的意愿。其中，23%的企業(yè)已開(kāi)始探索海外支出管理方案，18%則已將相關(guān)方案計(jì)劃在冊(cè)。不難看出，企業(yè)在面對(duì)更高經(jīng)營(yíng)復(fù)雜度的出海挑戰(zhàn)時(shí)，已有意識(shí)提前進(jìn)行有策略的規(guī)劃和籌備。
亮點(diǎn)2——握緊“錢(qián)袋子”?
支出數(shù)據(jù)中提煉降本、合規(guī)的“絕招”
商旅機(jī)票平均折扣率壓低至5折以下，餐飲連鎖行業(yè)控機(jī)票折扣“手最緊”
商旅酒店平均間夜價(jià)下降至209元，傳統(tǒng)制造行業(yè)遠(yuǎn)低于平均水平
…
2022年，降本依舊是主旋律。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，企業(yè)不論規(guī)模、不論行業(yè)，手都更緊了。同時(shí)他們在多場(chǎng)景、多行業(yè)使出花式手段，“以規(guī)控費(fèi)”，決心堅(jiān)定。
對(duì)任何一家企業(yè)而言，追求的都是“更多的利潤(rùn)”，成本管控只是提升利潤(rùn)的一種手段。但現(xiàn)實(shí)卻是，用更多更嚴(yán)格的規(guī)則去約束行為，往往是寫(xiě)了一堆規(guī)則卻束之高閣。還有無(wú)法避免的違規(guī)行為。酒店、商務(wù)宴請(qǐng)等細(xì)分場(chǎng)景中暗藏的虛開(kāi)行為，以及備用金管理中的支出管控和發(fā)票合規(guī)問(wèn)題，更是屢見(jiàn)不鮮。
這些年，企業(yè)沒(méi)少吃“事后管控，支出數(shù)據(jù)水分大”的苦了。由于傳統(tǒng)的事后報(bào)銷模式，為“上有政策，下有對(duì)策”創(chuàng)造了有力條件。再嚴(yán)格的事后管控也許仍為無(wú)效管控，全面合規(guī)的最佳方式——“在消費(fèi)行為前，就干掉違規(guī)”。走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，針對(duì)這類問(wèn)題，企業(yè)更傾向?qū)⒅С龉芾砟Ｊ秸{(diào)整為企業(yè)約束、監(jiān)管與因公消費(fèi)場(chǎng)景、員工實(shí)際行為的時(shí)刻同頻。
亮點(diǎn)3——信息“全閉環(huán)” ?
以全面支出數(shù)據(jù)提升掌控力
費(fèi)用支出實(shí)時(shí)管控的前提，是通過(guò)連接的力量，全面打通相關(guān)系統(tǒng)，激活“靜默數(shù)據(jù)”，真正撬動(dòng)價(jià)值。由于多系統(tǒng)帶來(lái)的信息孤島問(wèn)題，在數(shù)字化大趨勢(shì)下，企業(yè)客戶對(duì)系統(tǒng)集成已然成為了”剛性訴求”之一。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)在支出管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接需求已經(jīng)從2021年的39%，上升至64%；與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接需要?jiǎng)t從6%上升至17%。
即便如此，仍有大部分企業(yè)的支出管理僅停留在“工具迭代”，上線數(shù)十套軟件工具，但工具間相互割裂，很難形成費(fèi)用數(shù)據(jù)的整體沉淀，企業(yè)支出管理始終無(wú)抓手。
企業(yè)支出管理的目的，不只是要省錢(qián)，更要合理地、科學(xué)地花錢(qián)。最重要的是，每家企業(yè)都能通過(guò)沉淀的費(fèi)用數(shù)據(jù)，高效率地找到“量身定制”的經(jīng)營(yíng)調(diào)整建議。
希望通過(guò)這份報(bào)告，以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、生動(dòng)的案例、可信的見(jiàn)解，能夠給更多企業(yè)以實(shí)踐參考。敬請(qǐng)期待～！
