企業(yè)做費(fèi)控,信息化和數(shù)字化,哪個(gè)思路更合適?

普華永道的一組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前財(cái)務(wù)占用了大量職能在日常事物上,包括處理成堆報(bào)銷(xiāo)、解決大量合規(guī)問(wèn)題、以及內(nèi)部財(cái)務(wù)培訓(xùn)和溝通等,占比高達(dá)30%左右,而理想狀態(tài)下該比例應(yīng)降至5%。

這一點(diǎn),相信每位財(cái)務(wù)人都深有共鳴。明明企業(yè)上線了七八套軟件工具,成本高且不說(shuō),很多只是把原有流程從線下搬到了線上,幾個(gè)不起眼的流程優(yōu)化,看似輔助了效率提升,但實(shí)則并沒(méi)有切實(shí)的管控抓手,自然無(wú)法從根本解放人員的低效困局。這就是企業(yè)用軟件堆砌出來(lái)的信息化,并非真正的數(shù)字化。這個(gè)問(wèn)題在企業(yè)費(fèi)控管理中屢見(jiàn)不鮮。

真實(shí)故事背后:費(fèi)控的信息化與數(shù)字化

一家建筑工程集團(tuán)在全國(guó)各地承接了近百個(gè)建筑工程項(xiàng)目??擅總€(gè)工程項(xiàng)目都是“復(fù)雜體”,費(fèi)用支出類(lèi)目龐雜,包括但不限于建筑原材料的采購(gòu)、分包隊(duì)伍競(jìng)標(biāo)及選定、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搭建活動(dòng)板房等,更是包含工程人員頻繁出差產(chǎn)生的大量差旅支出。同時(shí),80%的工程人員占比對(duì)這家公司雖然不是稀奇事,但如何管理大量工程人員日漸增長(zhǎng)的費(fèi)用支出,便成為了該公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的新課題。

更難解的是,一些建筑工程項(xiàng)目分布在相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū),常見(jiàn)的線上消費(fèi)場(chǎng)景如用車(chē),甚至是臨時(shí)材料采購(gòu)需求,只能在線下完成??擅撾x管控式的支出也常常讓財(cái)務(wù)感到頭疼。比如根據(jù)差旅信息看到某員工是去上海出差,但報(bào)銷(xiāo)中卻“混進(jìn)了”成都的餐票。由于報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)和申請(qǐng)系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)相互割裂,財(cái)務(wù)一方面無(wú)法拒絕“看似合理理由下,支出不透明”的報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng),另一方面消費(fèi)管控也容易存在盲點(diǎn)。

為解決上述問(wèn)題,這家企業(yè)迅速上線了費(fèi)控報(bào)銷(xiāo)軟件,但使用一段時(shí)間后財(cái)務(wù)發(fā)現(xiàn),這個(gè)工具雖然幫助他們將之前的報(bào)銷(xiāo)流程做了節(jié)點(diǎn)簡(jiǎn)化,將一些常見(jiàn)合規(guī)問(wèn)題做了自動(dòng)化排查,短時(shí)間內(nèi)確實(shí)是提升了報(bào)銷(xiāo)處理效率。但卻沒(méi)有真正解決報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題。員工只能繼續(xù)通過(guò)“老辦法”先自行墊資后報(bào)銷(xiāo),還要把整理好的報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)一寄給總部財(cái)務(wù)。

這就是典型的企業(yè)費(fèi)控誤區(qū):通過(guò)信息化手段嘗試解決數(shù)字化才能解決的人效問(wèn)題。

費(fèi)控?cái)?shù)字化的真正價(jià)值

其實(shí),數(shù)字化最重要的命題在于,如何挖掘和利用數(shù)據(jù)的真正價(jià)值,找到真正困擾費(fèi)控效率低、效果差的問(wèn)題。通常,大家認(rèn)為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往都是從功能的角度,從流程的角度,怎么幫企業(yè)更加好的去理順流程,加速流程,該方式更像是信息化。而真正的數(shù)字化,應(yīng)該是相當(dāng)于把業(yè)務(wù)動(dòng)作與數(shù)據(jù)留存同步,業(yè)務(wù)怎么做,系統(tǒng)也能隨之變化,這個(gè)才叫做數(shù)字化。

但事實(shí)卻是,幾乎所有的財(cái)務(wù)部門(mén)都經(jīng)歷過(guò)報(bào)銷(xiāo)的難點(diǎn),而如何能夠向老板證明報(bào)銷(xiāo)帶來(lái)的成本浪費(fèi)?這就需要進(jìn)行部門(mén)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),將報(bào)銷(xiāo)流程所用的時(shí)間和人員成本進(jìn)行核算,以此來(lái)向老板證明成本的浪費(fèi),需要很強(qiáng)的數(shù)據(jù)抓手。

分貝通幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)的費(fèi)用支出管理方案,能夠解決“錢(qián)到底付到哪去了”的問(wèn)題,所有的費(fèi)用可以被全部管理起來(lái)。其中,分貝通核心解決了關(guān)于費(fèi)用數(shù)據(jù)方面的優(yōu)化,首先是費(fèi)用數(shù)據(jù)的留存,利用系統(tǒng)連接,企業(yè)能夠建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的串聯(lián)通道;其次,由于員工通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一消費(fèi),可以保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和第一手,告別了數(shù)據(jù)延遲和偏差,精準(zhǔn)且精確地,賦能企業(yè)費(fèi)控真正走向數(shù)字化。

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