熟悉SaaS行業(yè)的朋友都有一個(gè)共識(shí),即:SaaS企業(yè)發(fā)展更加追求規(guī)?;鲩L(zhǎng),但實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長(zhǎng)并非易事,尤其我國(guó)SaaS行業(yè)發(fā)展比國(guó)外起步晚些。
疫情加速了行業(yè)發(fā)展。SaaS領(lǐng)域經(jīng)過(guò)前期的摸索后,逐漸找到了“感覺(jué)”。而垂直領(lǐng)域的頭部企業(yè)也已初具規(guī)模,同樣需要通過(guò)數(shù)字化工具將組織、流程與數(shù)字化工具三者融合,打造企業(yè)規(guī)?;鲩L(zhǎng)的合力,推動(dòng)企業(yè)快速跑贏行業(yè)。
高成長(zhǎng)SaaS企業(yè)支出管理有3個(gè)強(qiáng)需求點(diǎn)
據(jù)海比研究院發(fā)布的《2021中國(guó)SaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》了解,2021年,我國(guó)SaaS企業(yè)數(shù)量達(dá)到4500家,SaaS市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為666億元,而SaaS企業(yè)用戶數(shù)量約達(dá)915萬(wàn)家,預(yù)計(jì)未來(lái)5年SaaS市場(chǎng)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率接近26%,也就是說(shuō),跑馬圈地的現(xiàn)在增長(zhǎng)才是硬道理!
「分貝通」作為SaaS企業(yè),連續(xù)3年3倍增長(zhǎng),即是分貝通產(chǎn)品的創(chuàng)造者、也是產(chǎn)品的使用者和受益者,自創(chuàng)立以來(lái),分貝通服務(wù)了和我們一樣高速發(fā)展的數(shù)百家SaaS企,如:人瑞人才、薪人薪事、神策數(shù)據(jù)、紛享銷(xiāo)客、法大大、袋鼠健康等等。
我們深刻發(fā)現(xiàn),即便是在企業(yè)的費(fèi)用側(cè)支出管理方面,SaaS企業(yè)也要比傳統(tǒng)企業(yè)更為迫切,希望從提升響應(yīng)速度、流程效率等方面為整個(gè)前端作戰(zhàn)部隊(duì)賦能,助力業(yè)務(wù)快速拿結(jié)果,在最短的時(shí)間內(nèi),最大化發(fā)揮業(yè)務(wù)人效!
因此,高成長(zhǎng)SaaS企業(yè)的支出管理有3個(gè)顯著特點(diǎn):
1、高成長(zhǎng)SaaS企業(yè)人均工資較其他行業(yè)會(huì)更高,也就是說(shuō)人員成本更高,而且企業(yè)更加重視人效和人員體驗(yàn),所以采購(gòu)市場(chǎng)上成熟的軟件工具能更快的賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)能效最大化。
2、高成長(zhǎng)SaaS企業(yè)是原生的數(shù)字化企業(yè),其自身也在為行業(yè)提供數(shù)字化方案服務(wù),因此,在選擇軟件工具時(shí),他們對(duì)工具的數(shù)字化程度要求更高;而且今天的高成長(zhǎng)企業(yè)需快速拿結(jié)果時(shí)、對(duì)各個(gè)支出場(chǎng)景的支付體驗(yàn)、響應(yīng)速度都有了更高的要求,但傳統(tǒng)費(fèi)控軟件服務(wù)還停留在信息化階段,已無(wú)法滿足高成長(zhǎng)SaaS企業(yè)的需求。
3、多數(shù)高成長(zhǎng)的SaaS企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó),業(yè)務(wù)人員多地區(qū)分布,企業(yè)支出多樣化、不同等級(jí)的城市消費(fèi)水平和管理也存在差異化,他們非常需要用工具規(guī)范人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)支出管理的集中化、統(tǒng)一化、透明化。
對(duì)于今天高成長(zhǎng)SaaS企業(yè)在支出管理中的3個(gè)典型需求,我們將正在服務(wù)的「袋鼠健康」做為典型應(yīng)用案例進(jìn)行剖析,為更多高成長(zhǎng)SaaS企業(yè)支出管理提供參考!
統(tǒng)一高效管理25個(gè)城市企業(yè)支出,單月節(jié)省報(bào)銷(xiāo)時(shí)間1600+小時(shí)
袋鼠健康全稱為:訊康信息技術(shù)(深圳)有限公司,成立于2017年,專(zhuān)注于提供定制化的健康管理解決方案。這些年,袋鼠健康以體檢作為入口,以健康管理為業(yè)務(wù)中心,既為醫(yī)院提供整體的體檢的智慧解決方案和運(yùn)營(yíng)方案,向企業(yè)員工、家屬提供整體的健康管理的方案;還依托平臺(tái)提供在線問(wèn)診、在線開(kāi)方、送藥等一系列服務(wù)。
目前,袋鼠健康擁有員工200多人,業(yè)務(wù)面向全國(guó),業(yè)務(wù)人員約占三分之一,分布在5個(gè)大區(qū),25個(gè)城市。
袋鼠健康CEO常佳表示:“隨著這些年業(yè)務(wù)升級(jí)、組織人員增加,各地區(qū)市場(chǎng)的日常工作產(chǎn)生的費(fèi)用開(kāi)始多元化,管理復(fù)雜度增加,而且創(chuàng)業(yè)階段,主要精力在業(yè)務(wù)上,選擇市場(chǎng)上成熟的解決方案是最快的方式,幫我們把每一筆費(fèi)用都用在刀刃上。”
袋鼠健康在企業(yè)支出管理過(guò)程中,一方面是費(fèi)用多元化、另一方面是多地區(qū)分散,而且企業(yè)要嚴(yán)格用人成本,更希望將人效發(fā)揮到最大化。因此,2019年,袋鼠健康牽手了分貝通,依次上線機(jī)票、酒店、火車(chē)、用車(chē)、用餐、辦公采購(gòu)、加班外賣(mài)等不同支出場(chǎng)景的支出管理,滿足每一場(chǎng)景下的員工支出需求。
在整個(gè)對(duì)接過(guò)程中,袋鼠健康將分貝通與釘釘打通,將釘釘內(nèi)的組織架構(gòu)、審批流與分貝通進(jìn)行互聯(lián)互通,為全國(guó)25個(gè)城市的員工開(kāi)通分貝通App使用入口,在依次上線的支出場(chǎng)景中,員工全部在分貝通內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一預(yù)訂、消費(fèi)、支付等,業(yè)務(wù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,全部在平臺(tái)內(nèi)統(tǒng)一管理。
袋鼠健康CFO曲潔作為分貝通的第一批用戶總結(jié)道:“對(duì)分貝通我有更深的體會(huì),分貝通不是費(fèi)用管理系統(tǒng),它是企業(yè)支出管理系統(tǒng),它是從企業(yè)支付切入場(chǎng)景,打造了一套無(wú)報(bào)銷(xiāo)的新模式,從事前進(jìn)入每個(gè)細(xì)分場(chǎng)景進(jìn)行支出全流程的精細(xì)化管理,讓全流程的數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)上,實(shí)時(shí)、透明,高效?!?br /> 從2019年上線分貝通到現(xiàn)在,通過(guò)無(wú)報(bào)銷(xiāo)模式、統(tǒng)一平臺(tái)管理的方式,袋鼠健康在發(fā)票處理量、處理時(shí)間、財(cái)務(wù)人效、員工體驗(yàn)、成本節(jié)約等方面取得了極大的改變。
曲潔表述:袋鼠健康單月約有3000多份發(fā)票,財(cái)務(wù)同時(shí)還需處理與3000張發(fā)票對(duì)應(yīng)的憑證量,傳統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)模式下,單月發(fā)票處理所花的時(shí)間累計(jì)超過(guò)1600小時(shí),而上線分貝通后,3000多張發(fā)票處理降到了60張;過(guò)去650多張報(bào)銷(xiāo)單全部為0。
曲潔指出,采用分貝通的無(wú)報(bào)銷(xiāo)模式后,過(guò)去財(cái)務(wù)30分鐘的票據(jù)處理時(shí)間直接節(jié)省了出來(lái),單月累計(jì)下相當(dāng)于為財(cái)務(wù)節(jié)省了200多天的時(shí)間,為企業(yè)節(jié)省了一個(gè)人工,現(xiàn)在整個(gè)公司的財(cái)務(wù)工作只需5人。
接下來(lái)袋鼠健康還將上線分貝通的對(duì)公付款方案,將企業(yè)支出信息流、資金流、發(fā)票流匯集在一個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)三流合一,反哺業(yè)務(wù)。
高成長(zhǎng)企業(yè)是分貝通服務(wù)的重點(diǎn)客戶,接下來(lái),我們還將分析總結(jié)SaaS、IT高科技等等更多典型高成長(zhǎng)企業(yè)客戶案例,為行業(yè)企業(yè)的支出管理提供參考!