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11月17日，分貝通與全球差旅酒店差旅管理服務提供商HRS戰(zhàn)略合作發(fā)布儀式于上海圓滿舉辦。會上，上海旅游行業(yè)協會、會獎商旅分會秘書長靳苓，黃浦區(qū)文旅局代表，分貝通創(chuàng)始人、CEO蘭希，分貝通商旅業(yè)務副總裁代震，分貝通客戶成功副總裁趙欣妍，凱悅中國區(qū)全球銷售區(qū)域副總裁夏如，HRS大中華區(qū)總經理丁海，震坤行行政總監(jiān)劉瑤等嘉賓共襄盛舉，并發(fā)表了商旅管理發(fā)展趨勢的精彩洞見。
無界·開放?分貝通與HRS達成戰(zhàn)略合作
分貝通成立2016年，致力打造集商旅+費控報銷+企業(yè)支付的一體化企業(yè)支出管理平臺，給企業(yè)提供數字化的企業(yè)支出管理軟件服務同時，以無界、開放的姿態(tài)聯手更多合作伙伴，共同促進企業(yè)費用管理的方式變革。本次合作，分貝通與HRS將共同致力升級高端酒店的服務體驗，為更好的高凈值人群帶去完美的差旅服務。
蘭希表示：“從2016年分貝通成立到現在，產品能力不斷豐富：最早只是一個狹義的商旅預訂APP，2017年上線企業(yè)辦公采購，2018年開始提供企業(yè)的補助福利，2020年開始提供企業(yè)B2B的支付解決方案。隨著分貝通在支付領域上的持續(xù)創(chuàng)新，也同步實現了企業(yè)支付上從0到1的全面突破，包括類似于企業(yè)信用卡的虛擬卡的支付方案，再到幫助企業(yè)支付報銷款的網銀付能力和銀企直聯，分貝通打造了APP付、虛擬卡付、網銀付、直聯付四種支付方式，徹底解決了企業(yè)花錢的問題；同時，分貝通可提供一套完整預算管理、事前消費管控、事后報銷、付款管理和結算入賬的費用管理能力，真正實現了一個平臺逐步覆蓋企業(yè)的全部費用支出。”
圖：分貝通創(chuàng)始人、CEO蘭希
2022年，分貝通在產品體驗上進行深度雕琢，包括在差旅規(guī)則上的進一步精細化，深度打造服務于VIP人員的服務，疫情期間的特殊服務等等產品能力。“在商旅側，分貝通從純聚合的平臺已經演變?yōu)閷覱TA、B2B平臺和終端直聯三輪并駕的整合型平臺，合作供應商超過300+，累計服務超過2500家企業(yè)，150萬企業(yè)用戶。2021年，分貝通商旅GMV約為2020年的2.5倍，預計在2022年將超過20億。而隨著與HRS合作的推進，分貝通在商旅側的優(yōu)勢也將進一步拉大。”蘭希表示。
全局視角+一個平臺共同推進商旅體驗升級
HRS酒店資源覆蓋全球超過190個國家和地區(qū)，將基于自身在高星酒店和海外酒店資源優(yōu)勢，進一步豐富分貝通“一個平臺”的酒店資源，讓更多用戶能在分貝通實現更優(yōu)且個性化的酒店采購和協議托管方案，并保證性價比。同時，HRS也將獲得為更多中國高成長企業(yè)提供服務的機會。
波動性和不確定性是“烏卡時代”的主旋律。面對挑戰(zhàn)，每一個行業(yè)不再只關注一味增長，更是更聚焦綠色低碳和可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)級差旅管理行業(yè)也不例外。“不同于差旅交通相對成熟且標準化的管理體系，企業(yè)在差旅住宿方面的全鏈路體系管理分散化。酒店的等級差異、不同平臺上的價格非標化、服務種類繁多、水平層次不齊等因素，導致本就未成體系的差旅住宿暗藏了更多費用和效率上的浪費?！盚RS大中華區(qū)總經理丁海在演講中指出。
圖：HRS大中華區(qū)總經理丁海
HRS提供端到端的酒店集采解決方案，提倡以數字化方式實現從數據分析、策略建議、議價談判、價格上線和價格監(jiān)測端到端的方案，以幫助企業(yè)更好的整合資源達成降本增效，并使其與企業(yè)政策、報告和管理系統(tǒng)步調一致。這種“全局視角”管理模式與分貝通“一個平臺”策略不謀而合。在企業(yè)差旅酒店管理方面，分貝通聚合多種類優(yōu)質酒店資源，為企業(yè)提供一站式采購和協議托管服務，及從預訂到費用節(jié)省方面的一體化管理，讓企業(yè)在高性價比的方案同時，還能享受便捷體驗有效費用。
在會上，分貝通副總裁，商旅商城負責人代震向大家重點介紹了分貝通酒店的場景化能力。分貝通酒店場景覆蓋1300多個城市，70w家酒店資源，直連洲際、華住、錦江、亞朵等十幾家連鎖酒店集團，實現協議價格托管，如今更是接入了HRS所覆蓋的更多高星和海外酒店資源；同時支持可綁定個人會員，享受專享價，更有管家級酒店預訂服務，隨時預訂隨時代付，專門服務偏遠地區(qū)的酒店預訂。
圖：分貝通商旅業(yè)務副總裁代震
“除了豐富的酒店資源外，分貝通也會把ESG、低碳出行、綠色住宿這樣的概念引入到我們分貝通‘一個平臺’上來。同時，借助HRS 在全球范圍推行的Green Stay Initiative 綠色酒店計劃融入分貝通的酒店預訂體系中，幫助客戶更好實現綠色商旅體驗。”代震補充道。不止于酒店場景，立足持續(xù)擴容的商旅資源，分貝通提供的企業(yè)支出管理創(chuàng)新方案，已覆蓋商旅用餐、辦公采購、補助福利、備用金、員工報銷和對公付款6大企業(yè)支出場景，與此同時，更持續(xù)為用戶提供更友好的服務。
商旅管理實踐精準數據賦能降本增效
隨著企業(yè)數字化的進程加快，企業(yè)更加重視組織內部的降本增效，在商旅管理方面實現了從信息化到數字化質的飛躍?，F場，還有來自凱悅中國區(qū)全球銷售區(qū)域副總裁夏如、分貝通客戶成功副總裁趙欣妍和震坤行行政總監(jiān)劉瑤也加入了關于企業(yè)商旅費用方面降本增效的探討。
以工業(yè)用品電商行業(yè)獨角獸震坤行為例，在企業(yè)內部支出管理上有明顯的變化且已經總結出方法論。劉瑤認為，支出管理需要真實可靠的數據支撐，以及極強的洞察力。所以降本的前提是前需要先實現在線化、透明化。而實現透明化的前提就是將線下的東西搬到線上，從而實現降本的可能。震坤行在提升企業(yè)支出效率上主要做了兩件事情：一是利用分貝通將商務招待費、車輛補貼費、補助福利等搬到線上，并通過線上、線下聯合實現聚合，達到最優(yōu)成效；二是通過調整差旅的費用標準設置等進行了更精細化的管控，精細化的調整既保證員工體驗也能夠節(jié)約企業(yè)成本。
圖（從左到右）：分貝通商旅業(yè)務副總裁代震、客戶成功副總裁趙欣妍；HRS大中華區(qū)總經理丁海；凱悅中國區(qū)全球銷售區(qū)域副總裁夏如；震坤行行政總監(jiān)劉瑤
丁海也認為，不管大中小企業(yè)都可以利用數據賦能業(yè)務，從而實現降本增效。例如，怎么來給員工最合適的合作酒店、協議酒店類別等等，都需按照精準的方式去傳遞精準化的服務。具體則是利用數據分析進行策略指導，從而精細化運營。例如，通過大數據精準判斷企業(yè)員工熱衷的酒店，并與酒店談定最低協議價等。
夏如也肯定道，由于疫情影響，外企的在中國的企業(yè)差標下沉的很厲害，差不多有20%-30%的下調，所以，凱悅從業(yè)務層面開始通過更多數據支撐，實現一二線和三四線城市同時發(fā)展，從而在體量上增大，實現業(yè)務的增長。
趙欣妍也分享，分貝通為解決降本增效的問題也做了很多數據賦能方面的支持，例如，客服APP代付收單等功能，幫助大量客戶解決三、四線城市的非線上化商戶下單難題等。數據應用的關鍵環(huán)節(jié)在于通過數據發(fā)現企業(yè)降本的關鍵點，和通過費用管控的形式變化提升企業(yè)內部效率。
“對于企業(yè)而言，組織內部的各個軟件的打通和協調，數據的準確性尤其關鍵。分貝通的解法是一個平臺解決所有的費用支出管理問題，并保障數據的準確性，為公司的策略制定精準賦能?！碧m希同樣肯定的數據在企業(yè)內部的重要作用。
數字化時代，從最簡單的酒店預訂到整個企業(yè)的支出管理，數據都是撬動企業(yè)資金流的重要環(huán)節(jié)，而分貝通通過一個平臺的聚合方式，將從內部的功能聚合到外部的合作方的打通，從而形成更符合數字化時代的整體解決方案。未來，分貝通還將持續(xù)聯合更多的合作伙伴，助力中國企業(yè)具備更全面、數字化的費用管理能力。
