分貝通獲評(píng)36氪2021年度“硬核企業(yè)”

近日，36氪年度盛會(huì)WISE2021——新經(jīng)濟(jì)之王正式開幕。大會(huì)邀請(qǐng)行業(yè)頂尖品牌代表和垂直領(lǐng)域的多位專家參與，并發(fā)布了WISE2021年度大獎(jiǎng)。分貝通憑借在產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新、持續(xù)賦能行業(yè)等方面的卓越表現(xiàn)被評(píng)為“2021年度硬核企業(yè)”。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，分貝通COO施偉分享了以“SaaS+X：中國企業(yè)服務(wù)的破局”的洞見，并參與數(shù)字化論壇的圓桌討論。此外，分貝通副總裁蔣志斌也在企業(yè)服務(wù)論壇圓桌討論上發(fā)表了基于分貝通在數(shù)字化實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)分享。

SaaS+X?中國企業(yè)服務(wù)的破局

“西方哲學(xué)跟東方哲學(xué)有很大差異，西方哲學(xué)認(rèn)同最佳實(shí)踐，通過軟件把最佳實(shí)踐固化下來落到企業(yè)的管理里面；而中國人的哲學(xué)是獨(dú)一無二，成功都是因?yàn)楠?dú)一無二的方式、方法和工具、流程?！?/p>

施偉表示，中國SaaS對(duì)比美國SaaS，時(shí)間上，有著10年的距離；從市值的角度，中國像金蝶這樣優(yōu)秀的高估值企業(yè)比美國少很多。

他認(rèn)為，中國的SaaS行業(yè)的破局不僅僅是考慮發(fā)展，而是實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。

作為十多年深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐者，施偉認(rèn)為純SaaS不一定是唯一的路?！翱碩o C消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的10年，用市值做對(duì)比，美國頭部公司的市值大約只是中國頭部公司的2倍左右；但是反觀To B，差距擴(kuò)大到了20倍。”

怎么破局？施偉提出兩個(gè)邏輯：

第一個(gè)邏輯，因?yàn)橛辛私?jīng)濟(jì)環(huán)境和信息技術(shù)的變化而帶來的機(jī)會(huì)，能夠推動(dòng)企業(yè)找到破局的機(jī)會(huì)。回顧技術(shù)的變化，從大型的計(jì)算機(jī)到小型計(jì)算機(jī)，到PC再到移動(dòng)，包括移動(dòng)衍生出一系列的像移動(dòng)支付、移動(dòng)交易、推薦、社交、人工智能、5G等，相應(yīng)的應(yīng)用都在這些技術(shù)助推下快速發(fā)展。

第二個(gè)邏輯，要達(dá)到破局，需要找到比起美國更有優(yōu)勢(shì)的，且中國獨(dú)有的因素。

以上兩套邏輯的組合下，就有可能是SaaS領(lǐng)域破局的機(jī)會(huì)。

施偉坦言，“我們找到了一個(gè)方向，就是‘SaaS+X’的商業(yè)模式?！?/p>

融合的模式也早有先例。基礎(chǔ)設(shè)施被云化的鼻祖就是“亞馬遜AWS”，它將IT硬件廠商產(chǎn)品與IT系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)融合在一起，用云的模式將IaaS變成可以交付的服務(wù)，直接改變了過去的IT行業(yè)，同時(shí)還推動(dòng)硬件、軟件和咨詢服務(wù)等廠商都轉(zhuǎn)向云的方向。

分貝通的“破局”在企業(yè)費(fèi)用支出管理方向。費(fèi)用支出管理涉及到費(fèi)用、交易和支付三方面，所以分貝通的SaaS，是基于SaaS服務(wù)，加場(chǎng)景的交易和支付整合起來的解決方案。

施偉認(rèn)為，“‘SaaS+X’可能才是真正適合中國國情的‘SaaS’服務(wù)，這樣的SaaS服務(wù)可能真能改變中國企業(yè)的作業(yè)習(xí)慣，真正賦能中國企業(yè)?！?/b>

“SaaS+X”的模式在別的行業(yè)也被部分驗(yàn)證。比如家裝行業(yè)，基于SaaS的家裝服務(wù)+家裝設(shè)計(jì)服務(wù)；比如設(shè)計(jì)服務(wù)，基于SaaS的數(shù)據(jù)服務(wù)+數(shù)據(jù)分析咨詢；比如HR的解決方案，可能是HR SaaS服務(wù)+HR咨詢服務(wù)；比如供應(yīng)鏈的管理服務(wù)；比如供應(yīng)鏈的SaaS服務(wù)加供應(yīng)鏈的技術(shù)服務(wù)或者本身供應(yīng)鏈采購的能力等。

基于“SaaS+X”模式可以幫助企業(yè)更快解決更多實(shí)際的問題。

他還指出，“中國十年，得益于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無論是技術(shù)基礎(chǔ)還是供給基礎(chǔ)，都是比美國更好的，如果我們可以把優(yōu)勢(shì)結(jié)合，這是中國企業(yè)的機(jī)會(huì)?！?/p>

例如交易的場(chǎng)景下，像攜程、滴滴、美團(tuán)等平臺(tái)，在中國的平臺(tái)技術(shù)比美國都應(yīng)用得更先進(jìn)；例如移動(dòng)支付的發(fā)展，在中國無論體量還是體驗(yàn)各方面都是超過美國的。所以說，在運(yùn)用SaaS解決企業(yè)問題時(shí)，通過連接更多能力可能是破局點(diǎn)。

目前，海外在費(fèi)用支出管理領(lǐng)域也呈現(xiàn)“SaaS+X”的趨勢(shì)。例如Brex，從場(chǎng)景到軟件的融合趨勢(shì)，既是SaaS公司，也是信用卡支付公司，融合模式下，Brex在四五年時(shí)間就變成超級(jí)獨(dú)角獸，最新一輪估值達(dá)到100多億美金。例如Bill.com，以企業(yè)支付服務(wù)起家，后收購費(fèi)控管理公司Divvy，實(shí)現(xiàn)了從支付和軟件的結(jié)合。

從全球趨勢(shì)來看，“SaaS+X”融合的方式可能是更好破局的方式，也是能夠給企業(yè)、客戶和用戶帶來最大價(jià)值的方式。

逆勢(shì)增長?分貝通SaaS+交易創(chuàng)新模式

分貝通的“SaaS+X”是將交易模塊與SaaS進(jìn)行的連接。施偉表示，“分貝通模式是通過SaaS把整個(gè)企業(yè)支出管控體系建立起來，包括預(yù)算、消費(fèi)管控、報(bào)銷、付款、結(jié)算入賬、數(shù)據(jù)分析等，同時(shí)把交易集成進(jìn)來，并將APP支付、虛擬卡支付（連通微信、支付寶）能力進(jìn)行連接，打通支付和交易的能力。不僅有效的管理了企業(yè)的費(fèi)用開支，通過企業(yè)支付讓員工不再有報(bào)銷流程，從根本上解決了企業(yè)的需求。

在圓桌環(huán)節(jié)，分貝通副總裁蔣志斌也基于“SaaS+X”模式發(fā)表了自己的看法，“我在分貝通五年的發(fā)展過程中深刻體會(huì)到，在中國2B領(lǐng)域，SaaS服務(wù)的收益對(duì)于業(yè)績(jī)成長和企業(yè)發(fā)展來講，相對(duì)來講會(huì)比較受限，所以我們秉持‘SaaS+X’。”

得益于“SaaS+X”的模式，讓分貝通在疫情影響下得以“逆勢(shì)增長”。

蔣志斌總結(jié)，分貝通是SaaS+交易，整個(gè)SaaS平臺(tái)是為企業(yè)提供整體的支出解決方案，包括報(bào)銷、備用金、對(duì)公支付等相關(guān)一系列IT解決方案。同時(shí)，分貝通還為企業(yè)客戶提供合規(guī)生態(tài)。

由于企業(yè)費(fèi)用類支出大部分都是差旅類費(fèi)用類支出，所以在去年疫情突發(fā)狀態(tài)下，對(duì)分貝通造成了比較大的壓力。

也是在“SaaS+X”的模式下，分貝通找到了第二條增長路線。分貝通把企業(yè)相關(guān)的費(fèi)用類支出的產(chǎn)品進(jìn)行了擴(kuò)展，包括企業(yè)辦公用品采購，員工補(bǔ)助服務(wù)，以及供應(yīng)商供應(yīng)鏈和生態(tài)業(yè)務(wù)拓展，彌補(bǔ)了差旅GMV的丟失。

通過不斷的增長曲線拓展，分貝通還實(shí)現(xiàn)了300%的逆勢(shì)增長。

在圓桌最后，蔣志斌總結(jié)，“分貝通發(fā)展到現(xiàn)在，早期粗放型的發(fā)展時(shí)期已經(jīng)過去，現(xiàn)在是需要精耕細(xì)作，通過流程化、IT化、標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化的方式提升內(nèi)部效率，通過縱向的加強(qiáng)基本功，讓服務(wù)更加深入的時(shí)期。

展望未來?企業(yè)服務(wù)迎來迅猛發(fā)展

在施偉出席的36氪WISE大會(huì)數(shù)字化專場(chǎng)的圓桌討論上，他對(duì)SaaS行業(yè)的未來幾年的發(fā)展，做出了生動(dòng)的比喻，“目前SaaS領(lǐng)域的發(fā)展就像是一鍋水處于即將燒開，冒氣泡的階段，但還未到沸騰的時(shí)候。而在接下來的幾年，很可能是發(fā)展最迅猛的時(shí)刻?！?/p>

對(duì)于分貝通而言，最大的突破點(diǎn)之一在于看到了中型市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

蔣志斌在圓桌中表示，200-500人的企業(yè)是分貝通的客戶畫像，因?yàn)?00人以下的客戶沒有更多系統(tǒng)的訴求，沒有大量的費(fèi)控需求。而5千人以上的大型企業(yè)基本都有自己內(nèi)部的一套ERP系統(tǒng)。

“而中型客戶為了更好的企業(yè)經(jīng)營更加積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，再加上疫情因素，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、供給等基礎(chǔ)設(shè)施的助力，企業(yè)有條件且有能力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)的能效升級(jí)。”施偉也認(rèn)為中型客戶對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著更高的訴求，而分貝通恰好能夠?yàn)榭蛻籼峁┴?cái)務(wù)方面的數(shù)字化服務(wù)。

在符合中國國情的“SaaS+X”模式的助推下，瞄準(zhǔn)客群，奮力向前，這是分貝通正在做的。